Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 22 mai 2026

REBELLIONAIRE operează acest magazin și acest site web, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi dumneavoastră, clientului, o experiență de cumpărături personalizată („Serviciile”). REBELLIONAIRE este alimentat de Shopify, care ne permite să vă furnizăm Serviciile. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție ori o altă tranzacție prin intermediul Serviciilor sau comunicați în orice alt mod cu noi. În cazul în care există un conflict între Termenii și Condițiile noastre și această Politică de Confidențialitate, prezenta Politică de Confidențialitate prevalează în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, confirmați că ați citit această Politică de Confidențialitate și că înțelegeți modul în care informațiile dumneavoastră sunt colectate, utilizate și divulgate, astfel cum este descris în prezenta Politică de Confidențialitate.

Informațiile cu caracter personal pe care le colectăm sau le prelucrăm

Atunci când folosim termenul „informații cu caracter personal”, ne referim la informații care vă identifică sau care pot fi asociate în mod rezonabil cu dumneavoastră ori cu o altă persoană. Informațiile cu caracter personal nu includ informațiile colectate în mod anonim sau informațiile care au fost anonimizate, astfel încât acestea să nu vă poată identifica și să nu poată fi asociate în mod rezonabil cu dumneavoastră. În funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, de locul în care locuiți și de ceea ce este permis sau impus de legislația aplicabilă, putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații cu caracter personal, inclusiv concluzii deduse din aceste informații:

  • Date de contact, inclusiv numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
  • Informații financiare, inclusiv numerele cardurilor de credit sau debit, informații despre cardurile de plată, informații despre conturile financiare, detalii privind tranzacțiile, metoda de plată, confirmarea plății și alte informații referitoare la plată.
  • Informații despre cont, inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările.
  • Informații despre tranzacții, inclusiv produsele pe care le vizualizați, le adăugați în coș, le salvați în lista de dorințe, le cumpărați, le returnați, le schimbați sau anulați, precum și istoricul tranzacțiilor dumneavoastră.
  • Comunicările cu noi, inclusiv informațiile pe care ni le transmiteți atunci când ne contactați, de exemplu printr-o solicitare adresată serviciului de asistență pentru clienți.
  • Informații despre dispozitiv, inclusiv informații despre dispozitivul dumneavoastră, browser sau conexiunea la rețea, adresa IP și alți identificatori unici.
  • Informații privind utilizarea, inclusiv informații referitoare la modul în care interacționați cu Serviciile și la modul și momentul în care utilizați sau navigați în cadrul acestora.

Sursele informațiilor cu caracter personal

Putem colecta informații cu caracter personal din următoarele surse:

  • Direct de la dumneavoastră, inclusiv atunci când creați un cont, vizitați sau utilizați Serviciile, comunicați cu noi sau ne furnizați în orice alt mod informațiile dumneavoastră cu caracter personal;
  • În mod automat prin intermediul Serviciilor, inclusiv de pe dispozitivul dumneavoastră atunci când utilizați produsele sau serviciile noastre ori vizitați site-urile noastre web și prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare;
  • De la furnizorii noștri de servicii, inclusiv atunci când îi contractăm pentru a furniza anumite tehnologii și atunci când aceștia colectează sau prelucrează informațiile dumneavoastră cu caracter personal în numele nostru;
  • De la partenerii noștri sau alte părți terțe. 

Cum utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal

În funcție de modul în care interacționați cu noi sau de Serviciile pe care le utilizați, putem folosi informațiile dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:

Furnizarea, personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor. Utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă furniza Serviciile, inclusiv pentru executarea contractului încheiat cu dumneavoastră, procesarea plăților, onorarea comenzilor, memorarea preferințelor și a produselor care vă interesează, trimiterea notificărilor legate de contul dumneavoastră, procesarea achizițiilor, retururilor, schimburilor sau a altor tranzacții, crearea, menținerea și administrarea contului dumneavoastră, organizarea livrării, facilitarea retururilor și schimburilor, permiterea publicării recenziilor și oferirea unei experiențe de cumpărare personalizate, cum ar fi recomandarea unor produse relevante în funcție de achizițiile efectuate. Acest lucru poate include utilizarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal pentru a adapta și îmbunătăți Serviciile.

Marketing și publicitate. Utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing și promovare, cum ar fi trimiterea de comunicări comerciale și promoționale prin e-mail, mesaj text sau poștă, precum și afișarea de reclame online pentru produse sau servicii pe Servicii sau pe alte site-uri web, inclusiv pe baza produselor pe care le-ați achiziționat anterior, le-ați adăugat în coș sau a altor activități desfășurate în cadrul Serviciilor.

Securitate și prevenirea fraudelor. Utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal pentru autentificarea contului, oferirea unei experiențe sigure de cumpărare și plată, detectarea, investigarea și luarea măsurilor necesare împotriva activităților frauduloase, ilegale, nesigure sau rău intenționate, protejarea siguranței publice și securizarea Serviciilor noastre. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să vă creați un cont, sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor de autentificare. Vă recomandăm insistent să nu comunicați numele de utilizator, parola sau alte date de acces niciunei alte persoane.

Comunicarea cu dumneavoastră. Utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă oferi asistență pentru clienți, pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră, pentru a vă furniza servicii eficiente și pentru a menține relația noastră comercială cu dumneavoastră.

Motive legale. Utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal pentru a respecta legislația aplicabilă sau pentru a răspunde unor proceduri legale valabile, inclusiv solicitărilor din partea autorităților sau instituțiilor publice, pentru a investiga sau participa la proceduri civile, litigii existente sau potențiale ori alte proceduri legale și pentru a aplica sau investiga posibile încălcări ale termenilor, condițiilor sau politicilor noastre.

Cum divulgăm informațiile cu caracter personal

În anumite situații, putem divulga informațiile dumneavoastră cu caracter personal unor terțe părți în scopuri legitime, în conformitate cu această Politică de Confidențialitate. Astfel de situații pot include:

  • Către Shopify, furnizori și alte terțe părți care prestează servicii în numele nostru (de exemplu: administrare IT, procesarea plăților, analiză de date, asistență pentru clienți, stocare în cloud, pregătirea și livrarea comenzilor).
  • Către partenerii noștri comerciali și de marketing, pentru furnizarea serviciilor de marketing și afișarea reclamelor. De exemplu, folosim Shopify pentru a susține publicitatea personalizată prin intermediul serviciilor unor terțe părți, pe baza activității dumneavoastră online desfășurate în cadrul diferiților comercianți și site-uri web. Partenerii noștri comerciali și de marketing vor utiliza informațiile dumneavoastră în conformitate cu propriile lor politici de confidențialitate. În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul de a ne solicita să nu partajăm informațiile dumneavoastră în scopul afișării de reclame și comunicări de marketing personalizate pe baza activității online desfășurate la diferiți comercianți și pe diferite site-uri web.
  • Atunci când ne solicitați, ne instruiți sau vă exprimați consimțământul pentru divulgarea anumitor informații către terțe părți, de exemplu pentru livrarea produselor sau prin utilizarea widgeturilor de social media ori a integrărilor de autentificare.
  • Către afiliații noștri sau în cadrul grupului nostru de societăți.
  • În legătură cu o tranzacție comercială, cum ar fi o fuziune sau o procedură de insolvență, pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile (inclusiv răspunsul la citații, mandate de percheziție și solicitări similare), pentru aplicarea termenilor și politicilor noastre sau pentru protejarea și apărarea Serviciilor, a drepturilor noastre și a drepturilor utilizatorilor noștri ori ale altor persoane.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și prelucrează informații cu caracter personal referitoare la accesul și utilizarea Serviciilor de către dumneavoastră, pentru a furniza și îmbunătăți Serviciile oferite.

Informațiile pe care le transmiteți prin intermediul Serviciilor vor fi transmise și partajate cu Shopify, precum și cu terțe părți care pot fi situate în alte țări decât cea în care locuiți, în scopul furnizării și îmbunătățirii Serviciilor.

În plus, pentru a ne ajuta să protejăm, să dezvoltăm și să îmbunătățim activitatea noastră, utilizăm anumite funcționalități avansate oferite de Shopify, care încorporează date și informații obținute din interacțiunile dumneavoastră cu Magazinul nostru, precum și din interacțiunile cu alți comercianți și cu Shopify.

Pentru a furniza aceste funcționalități avansate, Shopify poate utiliza informațiile cu caracter personal colectate despre interacțiunile dumneavoastră cu magazinul nostru, cu alți comercianți și cu Shopify.

În aceste situații, Shopify este responsabil pentru prelucrarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal, inclusiv pentru soluționarea solicitărilor privind exercitarea drepturilor referitoare la utilizarea datelor dumneavoastră în aceste scopuri.

Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dumneavoastră cu caracter personal și despre drepturile pe care le puteți avea, puteți consulta Politica de Confidențialitate pentru Consumatori Shopify.

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să vă puteți exercita anumite drepturi referitoare la informațiile dumneavoastră cu caracter personal prin intermediul Portalului Shopify pentru Confidențialitate.

Site-uri web și linkuri ale terților

Serviciile pot conține linkuri către site-uri web sau alte platforme online operate de terțe părți.

Dacă accesați site-uri care nu sunt afiliate sau controlate de noi, vă recomandăm să consultați politicile acestora privind confidențialitatea, securitatea și ceilalți termeni și condiții aplicabile.

Nu garantăm și nu ne asumăm responsabilitatea pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv pentru exactitatea, caracterul complet sau fiabilitatea informațiilor publicate pe acestea.

Informațiile pe care le furnizați în spații publice sau semi-publice, inclusiv cele distribuite pe platforme de socializare administrate de terțe părți, pot fi vizibile și pentru alți utilizatori ai Serviciilor și/sau ai acelor platforme, fără limitări privind utilizarea acestora de către noi sau de către respectivele terțe părți.

Includerea unor astfel de linkuri nu constituie, prin ea însăși, o aprobare sau o recomandare a conținutului acelor platforme ori a proprietarilor sau operatorilor acestora, cu excepția cazului în care acest lucru este menționat în mod expres în cadrul Serviciilor.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm în mod intenționat informații cu caracter personal despre copii care nu au împlinit vârsta majoratului aplicabilă în jurisdicția lor.

Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informații cu caracter personal, ne puteți contacta folosind datele de contact de mai jos pentru a solicita ștergerea acestora.

La data intrării în vigoare a prezentei Politici de Confidențialitate, nu avem cunoștință efectivă că „partajăm” sau „vindem” (astfel cum acești termeni sunt definiți de legislația aplicabilă) informații cu caracter personal ale persoanelor cu vârsta sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea informațiilor dumneavoastră

Vă rugăm să aveți în vedere că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau imposibil de compromis și, prin urmare, nu putem garanta o „securitate perfectă”.

În plus, orice informații pe care ni le transmiteți pot să nu fie securizate pe durata transmiterii. Vă recomandăm să nu utilizați canale nesecurizate pentru transmiterea informațiilor sensibile sau confidențiale.

Perioada pentru care păstrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal depinde de mai mulți factori, cum ar fi necesitatea păstrării acestora pentru administrarea contului dumneavoastră, furnizarea Serviciilor, respectarea obligațiilor legale, soluționarea litigiilor sau aplicarea contractelor și politicilor noastre.

Drepturile și opțiunile dumneavoastră

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să beneficiați de unele sau de toate drepturile enumerate mai jos în ceea ce privește informațiile dumneavoastră cu caracter personal. Cu toate acestea, aceste drepturi nu sunt absolute, se pot aplica numai în anumite circumstanțe și, în anumite cazuri, putem refuza solicitarea dumneavoastră în măsura permisă de lege.

Dreptul de acces / informare. Este posibil să aveți dreptul de a solicita acces la informațiile cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră.

Dreptul la ștergere. Este posibil să aveți dreptul de a solicita ștergerea informațiilor cu caracter personal pe care le păstrăm despre dumneavoastră.

Dreptul la rectificare. Este posibil să aveți dreptul de a solicita corectarea informațiilor cu caracter personal inexacte pe care le deținem despre dumneavoastră.

Dreptul la portabilitatea datelor. Este posibil să aveți dreptul de a primi o copie a informațiilor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră și de a solicita transferul acestora către o terță parte, în anumite circumstanțe și sub rezerva anumitor excepții.

Gestionarea preferințelor de comunicare. Vă putem trimite e-mailuri promoționale, iar dumneavoastră vă puteți retrage consimțământul pentru primirea acestora în orice moment, utilizând opțiunea de dezabonare disponibilă în e-mailurile noastre. Dacă vă dezabonați, este posibil să continuăm să vă trimitem e-mailuri care nu au caracter promoțional, cum ar fi cele referitoare la contul dumneavoastră sau la comenzile plasate.

Dacă locuiți în Regatul Unit sau în Spațiul Economic European și sub rezerva excepțiilor și limitărilor prevăzute de legislația locală, puteți beneficia și de următoarele drepturi, pe lângă cele menționate mai sus:

Dreptul de opoziție și dreptul la restricționarea prelucrării. Este posibil să aveți dreptul de a solicita încetarea sau restricționarea prelucrării informațiilor dumneavoastră cu caracter personal în anumite scopuri.

Retragerea consimțământului. În situațiile în care prelucrarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal se bazează pe consimțământul acordat de dumneavoastră, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.

Puteți exercita oricare dintre aceste drepturi acolo unde acest lucru este indicat în cadrul Serviciilor sau contactându-ne folosind datele de contact furnizate mai jos.

Pentru mai multe informații despre modul în care Shopify utilizează informațiile dumneavoastră cu caracter personal și despre drepturile pe care le puteți avea, inclusiv cele referitoare la datele prelucrate de Shopify, puteți vizita: https://privacy.shopify.com/en.

Nu vă vom discrimina pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi.

Este posibil să fie necesar să vă verificăm identitatea înainte de a putea soluționa solicitarea dumneavoastră, în măsura permisă sau impusă de legislația aplicabilă.

În conformitate cu legislația aplicabilă, puteți desemna un reprezentant autorizat care să formuleze solicitări în numele dumneavoastră pentru exercitarea acestor drepturi. Înainte de a accepta o astfel de solicitare, vom solicita reprezentantului dovada că a fost autorizat să acționeze în numele dumneavoastră și este posibil să vă solicităm să vă confirmați identitatea în mod direct.

Vom răspunde solicitării dumneavoastră într-un termen rezonabil, conform legislației aplicabile.

Reclamații

Dacă aveți reclamații cu privire la modul în care prelucrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați utilizând datele de contact de mai jos.

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul de a contesta decizia noastră contactându-ne folosind datele de contact de mai jos sau de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Pentru Spațiul Economic European (SEE), lista autorităților competente pentru protecția datelor poate fi consultată aici.

Transferuri internaționale

Vă rugăm să rețineți că este posibil să transferăm, să stocăm și să prelucrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal în afara țării în care locuiți.

Dacă transferăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal în afara Spațiului Economic European sau a Regatului Unit, vom utiliza mecanisme de transfer recunoscute, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană sau orice alte mecanisme echivalente emise de autoritatea competentă din Regatul Unit, după caz, cu excepția situațiilor în care transferul este efectuat către o țară despre care s-a stabilit că oferă un nivel adecvat de protecție.

Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate, inclusiv pentru a reflecta modificările practicilor noastre sau din alte motive operaționale, juridice ori de reglementare.

Vom publica versiunea actualizată pe acest site, vom modifica data rubricii „Ultima actualizare” și vom furniza orice notificare impusă de legislația aplicabilă.

Contact

Dacă aveți întrebări cu privire la practicile noastre privind confidențialitatea sau la această Politică de Confidențialitate ori dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile disponibile, ne puteți contacta:

E-mail: contact@rebellionaire.ro

Adresă:
Strada Pitar Moș nr. 27, Apartament 17, Etaj 5, Sector 1, București, 010452, România.

În sensul legislației aplicabile privind protecția datelor, noi suntem operatorul de date responsabil pentru prelucrarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal.